قوانین و مقررات
حاکم بر خرید و فروش کالا در بازار مجازی



الف - برای تولیدکنندگان :
  • از طریق ثبت نام الکترونیکی، به عضویت بازار درآیند.
  • محصولات خود را در سطح طبقه و سرفصل اقلام معرفی نمایند.
  • محصولات خود را در سطح کاتالوگ فنی و تجاری (مشخصات فنی، اطلاعات تجاری، عکس، تعاریف و ...) معرفی نمایند.
  • برای تک تک محصولات تجاری خود، کد منحصربفرد و یکتا دریافت نمایند.
  • کاتالوگ اظهاری محصولات تولیدکننده، در معرض عرضه چندین باره عرضه کنندگان (فروشگاه ها) قرار گرفته و هر عرضه کننده میتواند به اختیار خود، شرایط عرضه متفاوت (قیمت، شرایط تحویل، شرایط فروش ویژه و تخفیف و ....) برای محصولات تولیدکننده اعمال نماید.
  • اگر تولیدکننده پس از مراحل فوق، تمایل به عرضه کالای خود یا دیگران را داشت با دو نوع نقش تولیدکننده و عرضه کننده (فروشگاه) در بازار فعالیت می نماید.

ب - برای عرضه کنندگان (شرکتهای بازرگانی یا فروشگاه ها) :
    1 - شرایط خرده فروشی :
  • از طریق ثبت نام الکترونیکی، به عضویت بازار درآیند.
  • محصولات تولیدکنندگان ایرانی و یا خارجی را از بانک اطلاعاتی سامانه بازار، انتخاب و سبد عرضه خود را تشکیل دهند.
  • محصولات موجود در سبد عرضه هر عرضه کننده (فروشگاه)، مجوزهای لازم برای عرضه و فروش را (همانند عرضه در فروشگاه فیزیکی) مطابق تمامی قوانین جاری حاکمیتی کشور ایران دارا بوده و دارای فاکتور رسمی خرید و از حیث تامین آن کاملا شفاف و قانونی هستند. در این بازار مجازی کالای قاچاق توسط هیچ عضوی عرضه نمیشود و فروشگاه مسئولیت اعتبار قانونی کالای قابل عرضه را پذیراست و از این حیث مسئولیتی بر عهده سامانه بازار مجازی نیست. هر سازوکاری برای تشخیص کالای قانونی و قاچاق توسط متولیان آن در کشور (توسط مرکز اصناف، اتحادیه های صنفی، ستاد مبارزه با قاچاق کالا، متولیان بازرسی اصناف و ....) عملیاتی گردد مطابق آن تمهدیدات سیستمی اعمال می گردد.
  • محصول تولیدکنندگان، در سبد عرضه عرضه کننده (فروشگاه) قرار گرفته و هر عرضه کننده، شرایط فروش خود را (قیمت، شرایط تحویل، شرایط فروش ویژه و تخفیف و ....) برای محصولات سبد عرضه خود اعمال می نماید.
  • هر عرضه کننده از طریق تسهیل سیستمی و مکانیزه و قابل دسترس از طریق اینترنت، به تقاضاهای ارسالی مشتریان برای خود دسترسی داشته و باید پس از دریافت پیام سفارش مشتری، نسبت به انجام مراحل تحویل کالا به آدرس مشتری اقدام می نماید.
  • سامانه بازار پس از حصول اطمینان از تحویل کالا به مشتری، تسویه حساب مالی لازم را با عرضه کننده (فروشگاه) صورت میدهد. فاکتور رسمی فروش کالا (صورتحساب) از طرف فروشگاه (فروشنده کالا) صادر و در اختیار مشتری قرار میگیرد. به عبارت دیگر فروشگاه، فروشنده کالا محسوب شده و مسئولیت مالی و حقوقی فروش کالا با فروشگاه است. در این رابطه سایت بازار مجازی مسئولیتی ندارد و مسائل حقوقی و مالی فروش کالا بر عهده فروشگاه است.
    2- شرایط عمده فروشی کالا :
  • هر عرضه کننده (از جنس عمده فروش)، شرایط فروش عمده خود را (قیمت، شرایط تحویل، شرایط فروش ویژه و تخفیف و ....) برای محصولات سبد عرضه عمده خود اعمال می نماید. اطلاعات این نوع فروش (عمده) فقط در معرض دید عرضه کنندگان (فروشگاه ها) است و مشتریان عادی بازار، دسترسی و اطلاعی از شرایط عمده فروشی ندارند.
  • هر دوی شرایط پرداخت آنلاین و چک برای فرآیند عمده فروشی موجود است و مطابق توافق بین خریدار عمده و فروشنده عمده، از این امکان استفاده می شود.
  • فاکتور رسمی فروش کالا (صورتحساب) از طرف عمده فروش (فروشنده کالا) صادر و در اختیار مشتری قرار میگیرد. به عبارت دیگر عمده فروش ها، فروشنده کالا محسوب شده و مسئولیت مالی و حقوقی فروش کالا با فروشنده است. در این رابطه سایت بازار مجازی مسئولیتی ندارد و مسائل حقوقی و مالی فروش کالا بر عهده عمده فروش است.
    3- شرایط خرید عمده کالا :
  • هر عرضه کننده (فروشگاه) میتواند از طریق تسهیل سیستمی در اختیار، به اطلاعات فروش عمده سایر تامین کنندگان (مانند قیمتهای عمده کالاها) دسترسی داشته و از آنها خرید نماید. شرایط حاکم بر فرآیند عمده فروشی مانند پرداخت موعددار و ... در این تسهیل موجود است.
  • هر عرضه کننده (فروشگاه) میتواند از طریق تسهیل سیستمی در اختیار، به اطلاعات فروش سایر تامین کنندگان دسترسی داشته و میتواند با آنها ارتباط دوطرفه و چندین باره داشته باشند. این مهم همان فرآیند دریافت مظنه و فی قیمت در شرایط سنتی (ارتباط بین فروشگاه و بنکداران و عمده فروشان) است. این تسهیل کمک می نماید طرفین معامله بر سر قیمت و شرایط فروش به توافق رسیده و سپس اقدام به خرید و فروش عمده نمایند.

ج - برای مشتریان بازار :
  • از طریق ثبت نام الکترونیکی و بصورتی کاملا ساده، به عضویت بازار درآیند.
  • محصولات مورد نیاز خود را انتخاب و سبد خرید خود را تشکیل دهند.
  • بصورتی کاملا مطمئن از هر فروشگاه و کالاهای عرضه شده آنها، خرید نموده، پرداخت الکترونیکی نموده و منتظر دریافت کالا از فروشگاه باشند. حتی میتوان از چند فروشگاه بصورت یکجا خرید کرد و بصورت یکجا پرداخت نمود ولی از چند فروشگاه کالا را دریافت نمود. مبالغ پرداختی مشتریان به حساب بازار واریز شده و بازار پس از حصول اطمینان از تحویل جنس به مشتریان، مبالغ را به حساب فروشگاه واریز می نماید. مسئولیت اعتبار فروشگاه، واریزهای مشتریان، فرآیندهای خرید کالا و به صفر رساندن ریسک عدم تحویل کالا توسط فروشگاه با سایت بازار مجازی است ولی مسئولیت کیفیت اجناس، تحویل جنس به مشتری، قیمت و شرایط فروش کالا، قانونی یا قاچاق بودن اجناس و بطور کلی تضمین کیفیت، مشخصات فنی، گارانتی و وارانتی محصولات عرضه شده با فروشنده است.
  • مشتری در پایان سیکل عملیات خرید (پس از پرداخت) باید اطلاعات خرید خود را مانند کد رهگیری، نزد خود حفظ نماید تا سامانه بازار بتواند رهگیری و ردیابی لازم را بین عملیات فروش فروشگاه و خرید مشتری و حصول اطمینان از تحویل قطعی جنس، انجام دهد.
  • اطلاعات خرید مشتریان در سیستم ثبت شده و در پنل سیستمی مرتبط مشتریان به اطلاع مشتری می رسد. این اطلاعات خرید مشتری، قطعا با آماده شده تسهیلات و امکانات کوپنهای تخفیف، باشگاه مشتریان (تسهیلات برای مشتریان فعال) و ... برای وی امتیازات قابل توجهی را ایجاد می نماید.